Menu
Συχνές ερωτήσεις

Συχνές ερωτήσεις

Πού μπορώ να αγοράσω εισιτήρια;

Μπορείτε να αγοράσετε εισιτήρια μέσω του διαδικτυακού καταστήματος (webshop) της documenta ή από τα εκδοτήρια εισιτηρίων κατά τη διάρκεια της έκθεσης.

Μπορώ να ανταλλάξω το εισιτήριο ή να το επιστρέψω με επιστροφή χρημάτων;

Τα εισιτήρια δεν επιστρέφονται ούτε ανταλλάσσονται. Δυστυχώς, δεν γίνεται αντικατάσταση απολεσθέντος εισιτηρίου.

Αν αγοράσω εισιτήρια μέσω διαδικτύου, μπορώ να τα χρησιμοποιήσω σε οποιαδήποτε ημερομηνία;

Ναι. Θα επικυρωθούν κατά τη σάρωση στην αντίστοιχη είσοδο εκθεσιακού χώρου.

Πρέπει να εκτυπώσω το εισιτήριο που αγόρασα μέσω διαδικτύου;

Πρέπει να έχετε τα εισιτήρια σε έντυπη μορφή μαζί σας καθ' όλη τη διάρκεια της επίσκεψής σας.

Τι συμβαίνει αν ο γραμμικός κώδικας (barcode) στο εισιτήριό μου έχει καταστραφεί;

Παρακαλούμε φροντίστε ώστε να μην καταστραφεί ο γραμμικός κώδικας. Τα εισιτήρια με μη αναγνώσιμους γραμμικούς κώδικες είναι άκυρα. Σε τέτοια περίπτωση, παρακαλούμε αποταθείτε για βοήθεια στο εκδοτήριο εισιτηρίων.

Μπορεί να χρησιμοποιήσει κάποιος άλλος το εισιτήριο που αγόρασα;

Μπορείτε να αγοράσετε εισιτήριο ως δώρο για τρίτο πρόσωπο. Όμως απαγορεύεται η αναπαραγωγή, αντιγραφή ή μεταπώληση εισιτηρίων.

Το εισιτήριο διαρκείας ισχύει και στην Αθήνα και στο Κάσελ;

Αυτό το εισιτήριο παρέχει πρόσβαση σε όλους τους εκθεσιακούς χώρους στο Κάσελ και δεν μεταβιβάζεται. Η είσοδος στους εκθεσιακούς χώρους στην Αθήνα είναι ως επί το πλείστον ελεύθερη. Ορισμένοι συμβεβλημένοι χώροι χρεώνουν το σύνηθες τίμημα εισόδου τους.

Ποιος δικαιούται έκπτωση στο εισιτήριο;

Φοιτητές, ασκούμενοι, αποδέκτες βασικών κοινωνικών επιδομάτων (π.χ. ALG II), συμμετέχοντες σε εθελοντική υπηρεσία, πρόσφυγες και επισκέπτες με αναπηρία (κλάση 50%) έχουν έκπτωση στο εισιτήριο επιδεικνύοντας τη σχετική ταυτότητα. Οι επισκέπτες με ειδικές ανάγκες και όσοι έχουν τα γράμματα B, H, BL, AG και G στις ταυτότητές τους καταβάλλουν το μειωμένο τίμημα εισόδου και μπορούν να έχουν συνοδό στην έκθεση χωρίς επιπλέον χρέωση. Η είσοδος είναι δωρεάν για παιδιά κάτω των 10 ετών. Το βραδινό εισιτήριο ισχύει μετά τις 5 μ.μ. Το οικογενειακό εισιτήριο ισχύει για δύο ενήλικες και έως τρία παιδιά (κάτω των 16 ετών). Τα μειωμένα εισιτήρια ισχύουν μόνο με επίδειξη σχετικής ταυτότητας.

Μπορώ να πάρω την τσάντα μου στην έκθεση;

Στους περισσότερους εκθεσιακούς χώρους είναι αποδεκτό το μέγιστο μέγεθος τσάντας 33 × 23 × 10 εκατοστά. Σημειώστε ότι υπάρχει περιορισμένος χώρος βεστιαρίου στους εκθεσιακούς χώρους στην Αθήνα και στο Κάσελ, και συνεπώς μπορεί να μην είναι δυνατή η παραλαβή μεγαλύτερων αποσκευών. Λόγω μέτρων ασφαλείας, ενδέχεται να διεξαχθεί έρευνα σε τσάντες. Ζητούμε συγγνώμη για οποιαδήποτε αναστάτωση.